بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (به همراه مزایا، مراحل، آمار و ارقام)

سوشال مدیا مارکتینگ روی نمودار 

بد نیست که باهم یکم درباره آمار و ارقامی که دربارۀ شبکه‌های اجتماعی وجود دارد بیاندازیم تا دیدِ بهتری نسبت به این نوع بازاریابی پیدا کنیم.

اولین آماری که واقعاً یک آمار فوق العاده محسوب می‌شود، این است که تقریباً 73 درصد مردم، وقتی از یک کسب و کار در شبکه‌های اجتماعی خوششان می‌آید، به دیگران توصیه‌اش می‌کنند. این یعنی اینکه خیلی راحت می‌تواند بازاریابی دهان به دهان برای برندتان انجام شود.

آمار جالب دیگر اینکه بیش از 80 درصد کاربران سوشال مدیا، از اینستاگرام استفاده می‌کنند تا محصولات و خدمات مورد نظرشان را پیدا کنند.

حالا تقریباً همین درصد از مردم، وقتی از یک کسب و کار در توئیتر پاسخ می‌گیرند، حس و حال مثبت و خوبی نسبت به آن برند پیدا می‌کنند.

خلاصه که باید حسابی سوشال مدیا مارکتینگ را یاد بگیرید و بعد از اینکه شروع به فعالیت کردید، ترفندهایش را پیاده سازی کنید.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، چه مزایایی دارد؟ 

همه ما حرفمان این است که “وقت، خیلی ارزش دارد”!

ولی نباید این حرف فقط یک شعار باشد و وقتی به کسب و کارمان نگاه می‌کنیم، ببینیم که دنبال کارهایی رفتیم که فقط بودجه و زمان ما را هدر می‌دهند.

به همین دلیل، یبار برای همیشه، باید با مزایای بازاریابی شبکه‌های اجتماعی آشنا شوید تا ببینید واقعاً به درد شما می‌خورد یا نه.

اگر مطمئن شدید که این روش بازاریابی، به کسب و کارتان کمک می‌کند، باید حتماً در کنار روش‌های بازاریابی مختلف، برای این هم برنامه ریزی کنید و مطابق گام به گام، انجامش بدهید.

1. ارتباط باکیفیت با مخاطبان و مشتریان

کاربران، کسب و کارهایی را دنبال می‌کنند که در دسترس باشند و بتوانند ارتباطی بهتری با آن برقرار کنند. شبکه‌های اجتماعی، کمک می‌کنند که ارتباط بین برند شما و مخاطبانتان، نزدیک‌تر شود. البته قوی‌تر شدنش، دستِ خودتان است.

این شمایید که باید با کارهایی مثل مدیریت کامنت‌ها و پیام‌های کسب و کارتان، تعامل را با مخاطبانتان قوی کنید. ولی در کل، همین که وارد شبکه‌های اجتماعی شوید، می‌توانید خیلی سریع‌تر، ارتباط هدفمندانه با مخاطبان و مشتریانتان داشته باشید.

البته تا فراموش نکردم این موضوع را هم بگویم که این ارتباط باکیفیت، خودش باعث افزایش اعتماد مخاطبان به کسب و کار شما می‌شود.

2. افزایش ترافیک سایت

دومین مزیتی که می‌خواهم از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی برایتان بگویم، بیشتر شدن ترافیک سایت است.

در دنیای کسب و کارهای آنلاین امروزی، چون رقابت سنگین شده، اکثر کسب و کارها از شبکه‌های اجتماعی و پیاده سازی بازاریابی در آن، دنبالِ افزایش ترافیک سایتشان هستند.

البته قطعاً استفاده از دیگر روش‌ها مثل کلاه‌های سئو، خیلی برای افزایش ترافیک موثرترند، ولی خُب معمولاً به زمان یا هزینه بیشتری نیاز دارند.

مثال: یک سَر به همین یوتوب بزنید. خیلی از کانال‌ها، محتوا تولید می‌کنند و از طریق ایجاد شبکه قوی بازاریابی بین فیسبوک، پینترست، اینستاگرام و . . . ترافیک سایتشان را افزایش می‌دهند.

3. تولید لید

مزیت دیگر SMM، این است که می‌توانید خیالتان از بابت لید، راحت باشد.

راستی با لید که آشنا هستید؟

نه؟ خُب بگذارید یک توضیح همینجا بدهم.

اگر بخواهم خیلی ساده بگویم، لید مشتری بالقوه‌ای است که علاقه به محصولات و خدمات ما نشان داده و ما باید با یکسری ترفندها، ترغیبش کنیم به خرید و ببریمش پایین قیف فروش!

تمام کسب و کارهای کوچک و بزرگ دنیا، دنبال این هستند که لید یا همان سر نخ تولید کنند. اگر بتوانید خیلی خوب این بازاریابی را انجام بدهید، لیدهای بیشتری تولید می‌کنید. البته حواستان باشد که این تازه اول ماجراس و تا وقتی که یک لید تبدیل به مشتری شما شود، باید حواستان به او باشد.

4. افزایش آگاهی از برند 

وقتی شما یک برندی را تاسیس می‌کنید، باید روی افزایش آگاهی آن کار کنید. یعنی اینطور نیست که یک برند از همان اول، شناخته بشود و مردم دنبالش بروند.